حذف حسابك في UCOLIS

توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في تطبيق UCOLIS والبيانات المرتبطة به.

من التطبيق

• افتح UCOLIS وسجّل الدخول.
• انتقل إلى حسابي، ثم حذف حسابي.
• أكّد بكلمة المرور.

من دون التطبيق

راسلنا على contact@ucolis.com من البريد الإلكتروني لحسابك، بعنوان «حذف الحساب». نتحقق من أن الطلب صادر عنك، ثم يُحذف حسابك.

المهلة

لا يمكن الحذف أثناء توصيل جارٍ. يسري الطلب المقدَّم من التطبيق بعد 14 يومًا، وتسجيل الدخول خلال هذه المهلة يلغيه.

ما يُحذف

• اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وآخر موقع لك.
• وثائق هويتك ووثائقك المهنية وصورة ملفك الشخصي وصور مركباتك وشعارك.
• اسم مستلمي طرودك وهاتفهم وعمليات البحث التي حفظتها وأجهزتك المتصلة.
• تُلغى إعلاناتك النشطة وتُسحب عروضك.

ما يُحتفظ به

• تبقى تقييماتك ورسائلك ظاهرة لمتلقيها باسم «مستخدم محذوف».
• تُحذف صور الإعلانات بعد 90 يومًا من انتهاء الإعلان، وصور الرسائل بعد 180 يومًا من إرسالها، وسجل مواقع التوصيل بعد 30 يومًا من تسجيله.
• تبقى صور النزاعات وإثباتات التسليم ضمن الملف؛ وتُحفظ سجلات الأمان وحركات المحفظة للمدة اللازمة لالتزاماتنا القانونية والدفاع عن حقوقنا.

التفاصيل في سياسة الخصوصية.